Privacy Policy | The Boa® Fit System
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LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE BoaFit.COM

PRÉSENTATION

Merci de visiter www.BoaFit.fr (le “Site”), exploité par The Boa Technology, Inc., (“Boa”). Cette politique (la “Politique de confidentialité”) décrit les informations que nous recueillons sur vous, la façon dont nous les recueillons, la façon dont nous les utilisons et les partageons et les choix qui s'offrent à vous à ce sujet. Cette politique est incorporée et fait partie des Conditions générales de boatechnology.com. En navigant ce Site, vous acceptez l'utilisation et la divulgation d'informations telles que décrites dans notre Politique de confidentialité.

QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?

A chaque fois que vous naviguez notre Site, que vous fournissez des informations en rapport avec un retour ou service de garantie, ou que vous cliquez sur ou interagissez avec des publicités que nous diffusons sur un site tiers (“Publicités diffusées”) , nous recueillons la ou les informations suivantes (“Informations recueillies”):

  • des informations personnelles identifiables (“IPI”) que vous nous fournissez ;
  • certaines informations de paiement pour effectuer un achat auprès de nous (“Informations de paiement”);
  • des informations que vous mettez dans toute case de commentaires ou tout forum public sur le Site ou en rapport avec le service de garantie ou de retours (“Informations fournies volontairement”);
  • ccertaines informations que nous recueillons automatiquement pendant que vous naviguez le Site ou utilisez une appli, concernant votre équipement, vos appareils et navigateurs et vos utilisations de nos sites Web et applis (“Informations d'utilisation”); et
  • des informations fournies par des tiers, par exemple, nos partenaires commerciaux (“Informations de tiers”).

Pour effectuer un achat ou retour via le Site, nous demandons les IPI suivantes :

  • nom
  • adresse e-mail
  • adresse commerciale
  • numéro de téléphone
  • adresse de livraison
  • adresse de facturation
  • produits achetés

Nous utilisons un système de traitement de paiement tiers qui se conforme à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), une norme de sécurité à l'échelle de l'industrie conçue pour protéger la confidentialité et la sécurité des informations de votre carte de crédit à l'aide d'un cryptage SSL et d'un stockage avec cryptage AES-256. Alors qu'aucune méthode de transmission par Internet ou stockage électronique n'est sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre toute norme supplémentaire généralement reconnue par l'industrie. Toutes les informations que vous nous fournissez ou que vous fournissez à un traiteur de paiement tiers doivent être exactes, actuelles et complètes. En cas de litige, nous pouvons remettre un crédit temporaire sur votre carte de crédit ou vous remettre un crédit magasin jusqu'à ce que le litige soit réglé. Si nous vous remettons un crédit temporaire et que le litige est réglé et les frais sont exacts, nous débiterons de nouveau votre carte de débit ou de crédit pour contrepasser ce crédit temporaire. Si nous vous remettons un crédit magasin, nous convertirons celui-ci en un remboursement sur votre carte de débit ou de crédit à votre demande. Vous acceptez expressément cette contrepassation si vous contestez faussement ou par erreur des frais. Si vous souhaitez contester des frais par courrier ou par téléphone, contactez-nous à [email protected]. Si nous choisissons à tout moment d'imposer des frais de commodité pour un paiement effectué par carte de débit, carte de crédit ou chèque électronique, ces frais seront calculés au moment du paiement avant que vous ne finalisiez votre transaction. En cas de frais non autorisés sur votre carte de débit ou par chèque électronique, consultez les règles de votre banque concernant les remboursements et contrepassations. Boa se conforme à toutes les exigences légales des lois en vigueur de votre État concernant l'accord de remboursements des frais non autorisés. Lorsque vous effectuez une transaction, nous afficherons un écran de transaction complète. Il s'agit de votre reçu électronique. Vous devriez imprimer ou sauvegarder ce reçu électronique pour vos dossiers. VOUS DÉCLAREZ ET AFFIRMEZ QUE VOUS AVEZ LE DROIT LÉGAL D'UTILISER TOUTE CARTE DE CRÉDIT, CARTE DE DÉBIT OU AUTRE MÉTHODE DE PAIEMENT UTILISÉE POUR INITIER TOUTE TRANSACTION.

Comme de nombreux autres sites Web, BOA peut utiliser des cookies, pixels de suivi ou d'autres technologies de suivi pour personnaliser le contenu spécifique à vos intérêts et suivre votre utilisation du Site. Les « Cookies » sont des fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur et qui peuvent être utilisés pour stocker vos informations personnelles. Outre les cookies, BOA peut utiliser d'autres technologies connues actuellement ou mises au point ultérieurement, afin d'aider BOA à observer le comportement des utilisateurs qui visitent le Site. Ces technologies peuvent accéder aux informations sur les utilisateurs individuels mais les informations sont utilisées uniquement pour compiler des statistiques agrégées sur l'utilisation du Site. 

Alors que certains aspects du Site peuvent fournir des informations destinées aux enfants, nous ne recueillons ni sciemment ni intentionnellement des informations personnelles ou d'identification de la part des enfants.

Enfin, le Site vous fournit plusieurs possibilités d'accepter de recevoir des communications au sujet d'offres spéciales ou de programmes de Boa, et de nos marques ou divisions affiliées (« Opt-In »). Si vous fournissez votre adresse e-mail via un canal qui n'inclut pas de mécanisme vous permettant d'affirmer l'option (“Opt-In”), par exemple par e-mail, vous acceptez d'effectuer un « Opt-In » en fournissant votre adresse e-mail et vous serez responsable de vous désabonner de toute communication concernant les offres spéciales ou programmes en cliquant sur le lien fourni en bas de chaque communication par e-mail ("Opt-Out”).

COMMENT SONT UTILISÉES LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?

Outre que les utilisations mentionnées ou décrites ci-dessus, ou décrites dans nos Conditions d'utilisation, nous utilisons les informations que vous nous soumettez aux fins pour lesquelles elles ont été soumises. Nous pouvons également utiliser les informations que nous recueillons de votre part ou vous concernant pour analyser et améliorer le contenu, le fonctionnement, les supports et les possibilités que nous rendons disponibles sur le Site, pour vous informer de toute modification apportée au Site ou de nouvelles possibilités disponibles sur ou via le Site, pour évaluer vos besoins et personnaliser le contenu du Site qui vous est livré selon ces besoins, pour vous envoyer de l'information promotionnelle que vous nous demandez, et pour d'autres fins commerciales légitimes et légales. Vous comprenez et acceptez que Boa peut (a) recueillir, traiter et agrégér toute donnée utilisée avec, stockée dans ou liée au Site et créer des enregistrements de données agrégées ("Données agrégées") en retirant toute Information personnelle des données sous-jacentes ; (b) utiliser ces Données agrégées pour améliorer nos produits et services, développer de nouveaux produits et services, comprendre l'utilisation du Site, les tendances des demandes et les tendances générales de l'industrie, développer des papiers blancs, rapports ou bases de données résumant ce qui précède, et généralement pour toute fin légitime liée aux affaires de Boa ; et (c) partager des Données agrégées avec des tiers ou publier des rapports, papiers blancs ou autres résumés basés sur les Données agrégées. Par souci de clarté, les Données agrégées n'inclueront aucune Donnée personnelle et ne vous identifieront en aucun cas.

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?

Outre que les utilisations mentionnées ou décrites ci-dessus, ou autrement décrites dans nos Conditions d'utilisation, dans le cadre de nos affaires, nous pouvons transférer des Informations recueillies, sollicitées ou non, à nos bureaux dans le monde entier, inventorier et ajouter ces Informations recueillies à nos bases de données et transmettre ces Informations recueillies à nos filiales, prestataires ou tiers (par ex : d'autres organisations ayant une mission similaire).

Nous pouvons également produire des rapports sur le trafic ou les modèles d'utilisation du Site et partager ces rapports avec nos partenaires commerciaux et d'autres tiers (par ex : d'autres organisations ayant une mission similaire).

Nous pouvons divulguer des informations vous concernant dans l'éventualité que nous soyons sujets à une assignation ou une ordonnance du tribunal, ou si nous sommes autrement tenus légalement à divulguer des informations. Nous pouvons également utiliser et divulguer des informations vous concernant pour établir ou exercer nos droits légaux, pour imposer les Conditions générales, pour nous affirmer et nous défendre contre des revendications légales, ou si nous estimons qu'une telle divulgation est nécessaire pour enquêter, prévenir ou prendre d'autres mesures concernant des activités illégales ou frauduleuses réelles ou présumées ou d'éventulles menaces à la sécurité physique ou le bien-être de tout individu.

QUELLES SONT VOS OPTIONS ?

Lorsque vous correspondez avec Boa ou nos représentants, ou lorsque vous effectuez une demande d'informations ou interagissez autrement avec Boa ou d'autres via le Site, vous choisissez quelles informations à fournir, si vous souhaitez recevoir davantage d'informations, et par quelle méthode de communication vous souhaitez que ces informations soient livrées. Faites attention de partager uniquement les informations nécessaires ou que vous estimez appropriées. Si, pour une quelconque raison, vous croyez que les Informations recueillies vous concernant que nous stockons et maintenons sont incorrectes, contactez-nous par e-mail à [email protected]. Vous pouvez modifier vos Informations recueillies en modifiant votre profil sur le Site ou en nous envoyant un e-mail à [email protected]. Vous pouvez également demander la suppression de vos Informations recueillies, mais sachez que nous pouvons être tenus à conserver ces informations et de ne pas les supprimer (ou de conserver ces informations pour un certain temps, auquel cas nous répondrons à votre demande de suppression uniquement après avoir satisfait à ces exigences). Lorsque nous supprimons des informations, celles-ci seront supprimées de la base de données active mais resteront dans nos archives. Nous pouvons retenir des informations recueillies et toute autre information que vous nous avez fourni, à des fins de prévention de la fraude ou autre.

Votre navigateur et d'autres mécanismes peuvent vous permettre d'envoyer des signaux de non-suivi ou d'autres signaux similaires pour exprimer vos préférences concernant le suivi en ligne. [Dans la mesure où vous employez de tels signaux de non-suivi de navigateur ou d'autres mécanismes similaires, nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour honorer de telles demandes que nous recevons dans la mesure où nous avons la capacité et les ressources pour identifier et traiter votre demande.]  En raison de l'éventualité de développements rapides et divers de la technologie dans ce domaine, nous ne pouvons pas garantir le traitement de chaque type de demande qui existe ou qui pourrait survenir à l'avenir. Comme indiqué ci-dessus, les tiers, tels que les partenaires publicitaires, peuvent recueillir des données vous concernant. Nous ne pouvons pas contrôler les réponses des tiers aux signaux de non-suivi ou d'autres mécanismes similaires. L'utilisation par des tiers des données vous concernant et leurs réponses aux signaux de non-suivi sont régies par leurs politiques de confidentialité respectives.

Si vous nous avez fourni votre numéro de téléphone portable et votre consentement exprès écrit de recevoir des communications au moyen d'un système téléphonique à composition automatique, des messages pré-enregistrés ou à voix artificielle ou des SMS, nous pouvons utiliser vos informations pour envoyer des SMS à tout appareil portable connecté à votre numéro de téléphone portable, jusqu'à ce que vous vous désabonniez de futurs SMS en envoyant le mot STOP par SMS. Ensuite, nous vous enverrons un message de confirmation supplémentaire indiquant que vous vous êtes désabonné.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS LES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT QUE NOUS AVONS RECUEILLIES ?

Outre le cryptage décrit pour les cartes de crédit et les cartes de débit, nous déployons également des mesures commercialement raisonnables pour sécuriser et protéger toutes les autres informations transmises via ou stockées sur le Site et transmises vers et depuis le Site. Néanmoins, aucun système de sécurité n'est impénétrable. Nous ne garantissons d'aucune manière la sécurité des informations transmises ou autrement fournies par les utilisateurs du Site, ni des communications effectuées sur ou via le Site. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute infraction à la sécurité du Site, à la Politique de confidentialité ou aux Conditions d'utilisation dont vous prenez conscience. Boa décline expressément toute représentation ou garantie, expresse ou implicite, en ce qui concerne l'assurance, la garantie ou autre type d'offre de toute promesse de sécurité en relation avec vos Informations recueillies ou toute autre information que vous nous fournissez via le site ou directement à Boa.

DROIT AU RESPECT DE LA VIE PRIVÉE DE CALIFORNIE

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit de nous demander des informations concernant la façon dont BOA partage certaines catégories d'informations personnelles avec des tiers pour leurs besoins de marketing direct, en plus des droits énoncés ci-dessus. En vertu de la législation en Californie, vous avez le droit de nous envoyer une demande à l'adresse indiquée ci-dessous pour recevoir les informations suivantes :

  • Les catégories d'informations que nous avons divulgué à des tiers pour leurs besoins de marketing direct au cours de l'année civile précédente ;
  • Ies noms et adresses des tiers qui ont reçu ces informations ; et
  • si la nature des affaires du tiers ne peut pas être déterminé d'après son nom, des exemples des produits ou services commercialisés.

Ces informations peuvent vous être fournies dans un format normalisé qui ne vous est pas spécifique. L'adresse e-mail désignée pour ces demandes est la suivante [email protected].

SITES LIÉS

Pour votre commodité, certains liens hypertexte peuvent être publiés sur le Site qui vous renvoient vers d'autres sites Web hors de notre contrôle. Nous ne sommes aucunement responsables, et cette Politique de confidentialité ne s'applique pas à, des politiques de confidentialité de ces sites-là ou de toute société ou organisation qui ne nous appartient pas ou hors de notre contrôle. Nous vous encourageons à chercher et à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez. En outre, si vous initiez une transaction sur un site Web vers lequel mène un lien de notre Site, même si vous avez accédé à ce site-là via notre Site, les informations que vous soumettez pour effectuer cette transaction sont sujettes aux politiques de confidentialité de l'exploitant du site lié. Vous devriez lire les conditions d'utilisation et politiques de confidentialité de ce site-là pour comprendre la façon dont les informations personnelles recueillies à votre sujet sont utilisées et protégées.

Vous acceptez et reconnaissez que le Site est hébergé aux États-Unis.

Si vous accédez au Site depuis un emplacement physique hors des États-Unis (autre que l'Union Européenne), votre utilisation du Site est régie par la loi américaine et vous transférez vos IPI aux États-Unis. Toute réclamation ou litige entre vous et nous découlant en totalité ou en partie de votre utilisation du Site sera décidée exclusivement par l'arbitrage.

Si vous accédez au Site depuis un emplacement physique dans l'Union européenne, nous nous conformons au EU-U.S. Privacy Shield Framework tel que défini par le ministère américain du commerce concernant le recueil, l'utilisation et la conservation des Informations personnelles transférées de l'Union Européenne, aux États-Unis et nous avons certifié notre conformité au ministère du commerce. S'il existe un conflit entre les termes de cette Politique et les principes du Privacy Shield, ces derniers régissent. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield, et pour afficher notre certification, visitez www.privacyshield.gov.

Notre participation au Privacy Shield s'applique à toutes les Informations personnelles reçues depuis l'Union Européenne et l'Espace économique européen.

Sous les principes du Privacy Shield, sous demeurons responsables si des agents tiers que nous sélectionnons pour traiter des Informations personnelles en notre nom agissent d'une façon non conforme aux Principes, sauf si nous pouvons prouver que nous ne sommes pas responsables de l'événement donnant lieu à l'accusation.

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté cette Politique de confidentialité, contactez-nous par e-mail à [email protected] Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations. Si vous estimez que votre plainte n'a pas été suffisamment traitée, nous vous invitons à nous en informer en vue d'un examen plus approfondi. Pour toute plainte qui ne peut pas être réglée directement, nous réglerons le litige exclusivement sous les Procédés d'arbitrage simplifiés JAMS ou les Règles de médiation internationales JAMS. Nous sommes sujets aux pouvoirs d'enquête et d'exécution américains.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier nos pratiques de confidentialité et cette Politique de confidentialité à tout moment et de temps à autre en raison de modification des exigences légales ou réglementaires pertinentes et en vigueur, ou dans le but de mieux servir vos besoins et ceux de nos autres clients. Un avis des modifications de vos pratiques de confidentialité et de cette Politique de confidentialité sera fourni de la façon décrite dans les Conditions d'utilisation et une Politique de confidentialité révisée sera publiée sur le Site.

QUI FAUT-IL CONTACTER POUR PLUS D'INFORMATIONS ?

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant le Site, Boa ou nos pratiques de confidentialité, contactez-nous à [email protected]

CONFIRMATION

EN ACCÉDANT OU UTILISANT CE SITE, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU, COMPRIS ET ACCEPTÉ LES PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ ET LES UTILISATIONS ET DIVULGATIONS D'INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET, QUI SONT DÉCRITES DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, ET VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS D'UTILISATION SUSMENTIONNÉES.

 

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