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트래비스 라이스 프로 스노우보더 |  읽기

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수리가 가능한 제품입니다.

보아 보증 정책

저희 제품은 가장 혹독한 환경에서 테스트되었습니다. 그러나 간혹 문제가 생길 경우, 다이얼과 레이스가 부착된 제품에 대하여 평생 보아 게런티를 제공합니다.

무료 수리 키트를 요청하세요

Lynsey Dyer Dialing In

여분의 부품을 원하시나요?

‘스페어 파츠 파인더(Spare Parts Finder)’를 사용하여 가지고 계신 장비와 호환이 되는 예비 부품 키트를 구입하실 수 있습니다.

수리 단계

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보아 웹사이트에서 수리 키트를 주문하세요

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수리 가이드 영상을 시청하세요

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가지고 계신 장비를 수리하세요

수리 가이드

부품을 미리 가지고 계신다면, ‘수리 가이드 영상’이나 ‘수리 지침서’를 참고하셔서 쉽고 빠르게 수리를 하실 수 있습니다.

모든 수리 지침서 보기


자주하는 질문과 답변

보아핏시스템을 아무 신발이나 부츠에 개인적으로 장착할 수 있습니까?

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불가능합니다. 보아는 개인이 구매하여 직접 사용하거나 튜닝할 수 있는 애프터 마켓 솔루션이 아닙니다. 우리는 세계 최고의 브랜드와 협력하여 최고의 성능을 낼 수 있는 최적의 적합성을 판단하여 제품 개발을 공동으로 진행합니다. 당사의 제품은 브랜드 파트너가 생산 하고 판매하는 보아 적용 제품에만 제공이 되며, 해당 제품에만 ‘보아 보증 정책’이 지원이 됩니다. 다양한 영역에서 보아가 적용된 제품들을 확인해 보세요.

보아 사무실이 근처에 있습니다. 방문하여 보증 혜택을 받을 수 있습니까?

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아니오. 모든 보증 절차는 온라인 보증 신청을 통해서만 이루어집니다.

오래된 예전의 보아 시스템을 새로 나온 시스템으로 교체할 수 있습니까?

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불가능합니다. 당사가 제공하는 시스템은 오래된 예전의 버전과 호환되지 않습니다. 호환성 확인은 온라인을 통해 직접 확인이 가능하며, 새로운 시스템을 경험하고 싶으시다면, 가장 최근의 보아핏시스템이 적용된 브랜드파트너사의 제품구매를 권유 드립니다.

기존 제품의 보아 다이얼 색깔을 보증을 통해 바꿀 수 있습니까?

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아니오, 당사의 정책에 어긋납니다.

보증 정책 혜택은 어떤 건가요? 애완동물이 다이얼을 삼키더라도 도움을 줄 수 있나요?

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보아핏시스템의 다이얼과 레이스는 브랜드 파트너사의 보아 적용 제품이 지닌 수명 기간 동안 보장 됩니다. 단 헬멧과 의료용 제품과 같이 충격을 받았을 때 전체 제품의 안전 성능이 손상될 가능성이 있는 제품의 경우, 보증 정책이 손상 이전까지만 적용됩니다. 이러한 제품의 수리에 대해서는 해당 브랜드파트너에 연락하십시오.

 

적용된 제품의 봉제 부분 수리도 가능한가요?

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보아 보증 정책은 다이얼과 레이스에만 해당이 됩니다. 온라인 보증 신청을 진행하시면 수리 키트를 보내드립니다. 봉제 또는 열 용접으로 접합된 부분의 수리가 필요한 경우 해당 제품의 브랜드나 제조업체에 문의하시기 바랍니다.

신발을 보내면 수리가 가능한가요?

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온라인 보증 신청을 통해 무료 수리 키트만 제공해 드립니다. 몇 가지 간단한 단계를 거쳐 필요한 부품을 식별한 후, 수리할 수 있는 방법을 안내해 드립니다. 수리가 필요한 부분의 사진을 업로드하여 확인도 가능합니다.  

신발도 판매하나요?

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우리는 최고의 브랜드 파트너와 세계 최고의 장비를 더욱 훌륭하게 만들 수 있다는 것에 자부심을 가지고 있습니다. 제품을 직접 판매하지는 않지만, 당사의 웹사이트에서 다양한 브랜드 파트너들의 보아핏시스템이 적용된 제품들을 탐색하고 브랜드의 쇼핑채널에서 원하시는 제품을 직접 구매를 하실 수 있습니다.

보증 정책 또는 제품 관련 질문은 어떻게 해야 합니까?

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해당 질문은 각 지사의 info메일을 통해 문의가 가능합니다. 자세한 내용은 문의하기 페이지를 방문하십시오.

보아와 함께 일하는 것에 관심이 있습니다. 어떻게 연락을 하면 될까요?

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저희는 같은 질문을 전화, 이메일, 소셜 게시물을 통해 자주 받고 있습니다. 혁신에 대한 저희의 열정과 진정성을 알아봐 주시는 것에 대해 매우 감사합니다. 보아의 파트너가 되고 싶으시다면, 해당 지역에 위치한 지사의 info메일 통해 문의해 주십시오.

아직 남은 질문이 더 있습니까?

전화 또는 메일을 통해 연락하십시오. 도움을 드리겠습니다.

문의

 

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