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La sangre, la victoria, al límite del alto desempeño. Síguenos @boafitcycling.

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ROTO, NO INSERVIBLE.

LA GARANTÍA BOA

Nuestros productos son probados rigurosamente en las condiciones más extremas. Sin embargo, sabemos que a veces pasan cosas inesperadas. Es por eso que creamos la Garantía Boa – garantía de que nuestros diales y cables/cordones está cubiertos por la vida útil del producto en el que están presentes.

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Puedes comprar un kit de piezas de repuesto compatible con tu equipo usando nuestro Buscador de piezas de Repuesto

PASOS PARA REPARAR

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1. Pedir kit de piezas

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3. Reparar tu equipo

GUÍAS DE REPARACIÓN

Si ya tienes tus piezas, usa nuestros videos y guías de instrucciones para que empieces con el rápido y sencillo proceso de reparación.

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo poner el Boa Fit System en zapatos o botas que no son Boa?

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No, Boa no es una solución postventa. Trabajamos con las mejores marcas del mundo para integrar el Boa Fit System durante el desarrollo del producto para lograr un ajuste y un rendimiento optimizados. Cada configuración se elige y desarrolla cuidadosamente con nuestros socios de marca para mejorar el rendimiento de los productos. Nuestros productos son probados rigurosamente y están respaldados por la Garantía Boa y puedes encontrarlos en todas tus marcas favoritas en diferentes categorías. Explóralos aquí.

Estoy cerca de las oficinas de Boa, ¿puedo ir a reclamar la garantía de mi producto?

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Si bien a los perros de nuestras oficinas les encantan las visitas, todas las reclamaciones de garantía se atienden en línea mediante nuestra herramienta de reclamación de garantía. Comienza aquí.

¿Puedo reemplazar un Boa Fit System viejo con uno actualizado?

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No, nuestros sistemas de ajuste no son retrocompatibles. Pero si buscas algo nuevo, echa un vistazo a lo más nuevo en equipo Boa de nuestros socios de marca aquí.

¿Puedo cambiar el color de mis diales Boa?

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No, no en este momento.

¿Qué cubren bajo la Garantía Boa? ¿Pueden ayudar incluso si mi perro se comió el dial?

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Los diales y cables/cordones del Boa Fit System están garantizados para la vida útil del producto en el que están integrados. Así que sí, podemos ayudar. Los únicos productos no cubiertos son los dispositivos médicos y los cascos, debido a que la seguridad del producto general puede haber sido comprometida durante el impacto. Recomendamos contactar al fabricante del casco o al médico en relación a este tipo de reparaciones.

¿Pueden reparar la parte del sistema que está cosida en la zapatilla?

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La Garantía Boa cubre diales y cables/cordones. Para redimirla, dirígete a nuestra herramienta de reclamación de garantía y te enviaremos un kit de reparación gratis. Si tienes daños relacionados con  partes cosidas o soldadas en calor, recomendamos contactar al  fabricante del calzado para consultar su política  de garantía.

¿Debo enviarles mis zapatillas?

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Procesamos todas las reclamaciones a través de nuestra herramienta de garantía en línea. Aquí, serás guiado a través de unos cuantos pasos sencillos para identificar las piezas que necesitas y las instrucciones para repararlas. Incluso puedes subir una foto. Una vez identificadas, te enviaremos un kit de reparación gratis, y estarás listo.  

¿Venden zapatillas?

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Nos enorgullece ser socios de las principales marcas para hacer el mejor equipo del mundo aún mejor. Si bien no vendemos productos directamente, puedes ver los productos Boa en nuestro sitio web y hacer clic para comprar los productos de la marca.

¿Cómo puedo contactarlos por la garantía o una pregunta sobre algún producto?

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Estamos encantados de ayudar con preguntas sobre productos o reclamaciones de garantía. Puedes contactar a nuestro equipo de Europa enviando un email a [email protected] o por teléfono al +43 6232 93080 200. Nuestros horarios de oficina son Lunes - Jueves 8-17 y Vernes 8-15. Para otras regiones, visita la página contáctanos para más información.

Me interesa trabajar con Boa. ¿Cómo puedo contactarlos?

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Frecuentemente recibimos llamadas, emails y mensajes en las redes sociales que comienzan con, "Su sistema sería muy bueno en...". Este es el entusiasmo y la pasión por la innovación que nos emociona – y confirma que estamos haciendo algo verdaderamente significativo. Puedes contactarnos a través de [email protected]

¿TODAVÍA TIENES PREGUNTAS?

Escríbenos o llámanos, estamos aquí para ayudar.   

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