Support | The Boa® Fit System
Skip to main content

Bloody crashes, sweaty victories, broken boundaries.  @boafitcycling をフォローしてください.

Begin main content

万が一壊れても修理可能。

BOA保証制度

当社の製品は最も過酷な条件のもと厳密にテストされています。
しかし万が一故障や破損が発生した場合は、Boa保証制度を
ご活用ください。 

無料修理キットの請求

Lynsey Dyer Dialing In

予備としてスペアパーツが必要ですか?

まだ故障や破損していない状態で、予備としてスペアパーツキットをお求めの場合は「スペアパーツ検索」であなたの用具に合ったスペアパーツを購入できます。

 

 

修理手順

Order Parts

1. パーツキットの注文

Watch Repair Video Icon

2。 修理ビデオの視聴

Repair Icon

3。 ギアの修理

修理ガイド

すでにパーツをお持ちなら、すぐに修理が始められるようにインストラクションビデオ/ガイドをご利用ください。

全てのリペアガイドを見る

 


よくある質問

Boaが搭載されていないシューズやブーツにBoaフィットシステムを付けることはできますか?

Click to open/close

いいえ、Boaは後付け可能なシステムではありません。最適なフィット感とパフォーマンスを実現するために、製品開発中に世界最高のブランドと協力し、Boa フィットシステムを搭載、そして、 それぞれの製品構成は、ブラントパートナーとともに製品の性能を最大化するために開発され共同で開発されています。 私たちの製品は厳格にテストされ、Boa保証制度でバックアップされています。またさまざまなカテゴリーに渡って、お好みのブランドの中から探すことができます。 こちらをご覧ください。

私はBoaのオフィスの近くにいます、保証パーツを取りに行くことはできますか?

Click to open/close

全ての保証製品はオンラインの保証パーツ請求を通して承っております。ここから始める

古いBoaシステムを新しいバージョンのものに交換できますか?

Click to open/close

いいえ、できません。私たちの製品は旧バージョンに対応していません。しかし何か新しい製品をお探しの場合、こちらから私たちのブランドパートナーの最新Boa搭載製品をご覧いただけます。

私の持っている製品についているBoaのダイヤルを別のカラーに交換する変えることはできますか?

Click to open/close

いいえ、現時点では出来ません。

Boa 保証制度はどこまでカバーできますか? 私の犬がダイアルを食べたとしても保証できますか。

Click to open/close

Boa フィットシステムのダイヤルとレースは、搭載されている商品の製品寿命の期間において保証していますので、ご質問ような不慮の破損や紛失にも対応しています。ただしヘルメットと医療器具については、製品全体の安全性が衝撃時に損なわれている可能性がありますので保証されていません。 これらの修理については、ヘルメット製造元または医師にご相談ください。

シューズに縫い付けられたシステム部分を修理できますか?

Click to open/close

Boa 保証制度はダイヤルとレースについて対応しています。縫製部分や熱溶接部に関連した損傷が発生した場合は、シューズ製造元にお問い合わせください。

シューズを送らなければなりませんか?

Click to open/close

当社の保証製品はオンラインの保証パーツ請求を通して承っております。 ここでは、簡単な手順で必要パーツを特定し修理方法を説明します。 写真をアップロードすることもでき、必要なパーツを確認後、無料修理キットをお送りします。シューズをお送りいただく必要はありません。

シューズは販売していますか?

Click to open/close

当社は、世界最高のギアをさらにより良いものにするために、一流ブランドと提携することに誇りを持っています。直接製品を販売していませんが、当社ウェブサイトでBoa製品を検索し、リンクしている各ブランドのサイトから購入することができます。

保証制度や製品に関する質問について連絡先を教えてください?

Click to open/close

製品に関する質問や保証請求に関していつでもお答えします。日本のオフィスのメールアドレス [email protected] または電話番号043-304-6526に連絡してください。 営業時間は平日の10am  - 6 pmとなります。
その他の地域についてはU.S.ページをご覧ください。

Boaと仕事をしたいと思います。 連絡方法は?

Click to open/close

イノベーションに対する熱意と情熱は当社を刺激し、確実な意義を再認識させられます。まずは[email protected]に連絡してください。

他に質問がありますか?

Eメールまたはお電話にて
お問い合わせください。

お問い合わせ

 

さらに詳しい情報を確認しますか?

もちろん可能です。弊社の最新製品、ニュース、ストーリーなどをお届けするメーリングリストにご登録ください。

配信される情報をカスタマイズしましょう。どのカテゴリーに興味がありますか?

「今すぐ登録」をクリックすることで、Boaが プライバシーポリシー に基づいて私のEメールアドレスにBoaの製品情報、販売、プロモーションおよびイベントなどのお知らせを送ることに同意します。