보증 배송 정보

일반 배송 정보

주문품은 영업일 기준 2일 이내에 포장 후 배송 출발합니다. (월~금요일. 공휴일은 제외)

배송 출발 및 도착 시점은 배송지, 기상 조건, 공휴일, 배송 성수기, 또는 연락처나 주소 정보상의 오류 여부에 따라 다를 수 있습니다.

고객에게 필요한 보증 키트를 확보하지 못한 경우에는 고객 서비스 담당자가 해당 주문건을 검토합니다.  검토 과정에서 더 이상의 정보가 불필요다면 새 주문 확인서를 영업일 기준 2일 이내에 이메일로 보내 드립니다. 주문 확인서를 보내 드린 후 영업일 기준 2일 이내에 주문품을 배송해 드립니다.

주문에 관한 궁금한 사항은 지원팀으로 문의하세요.

배송업체

주문품 배송에 적합한 업체는 BOA®에서 결정합니다. 자세한 정보는 아래를 참조하세요.

북미·남미- 미국 콜로라도주 덴버에서 배송 출발

표준 무료 배송 - USPS 또는 국내 배송업체. 최종 배송은 고객 거주 지역 우체국이나 국내 배송업체에서 담당할 수 있습니다.

빠른 유료 배송- FedEx Express 서비스(배송지 국가에 따라 다름).

유럽·중동·아프리카- 오스트리아 몬트제에서 배송 출발

표준 무료 배송- GLS 또는 DHL

빠른 유료 배송- GLS Express 서비스 또는 DHL Express 서비스(배송지 국가에 따라 다름).

아시아·오세아니아- 홍콩에서 배송 출발

표준 무료 배송- 홍콩 우체국. 최종 배송은 고객 거주 지역 우체국이나 국내 배송업체에서 담당할 수 있습니다.

빠른 유료 배송- FedEx Express 서비스.

일본- 일본 후지미에서 배송 출발

표준 무료 배송- Sagawa

빠른 유료 배송- FedEx Express 서비스.

배송 추적 정보

주문 포장 후 배송 준비가 완료되면 배송 추적 정보를 이메일로 보내 드립니다. 배송 추적 이메일을 받지 못하셨다면 스팸함이나 정크메일 폴더를 꼭 확인해 보세요. 배송 추적 이메일을 못 받으셨다면, 당사 지원팀에 연락하셔서 주문 정보를 알려주세요. 

배송 추적 시에는 추적 이메일에 수록된 링크를 클릭하거나 배송업체 웹사이트에 추적 번호를 입력하시면 됩니다.