Informazioni sulle Spedizioni in garanzia 

Informazioni sulle spedizioni in generale

Gli ordini saranno imballati e spediti entro 2 giorni lavorativi. (Dal lunedì al venerdì, escluse le festività)

La spedizione e i tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, alle condizioni climatiche, alle festività, ai periodi di punta per le spedizioni o qualora le tue informazioni di contatto o il tuo indirizzo siano errati.

Nel caso in cui non sia stato identificato un kit di garanzia per te, il tuo ordine sarà esaminato da un rappresentante dell'assistenza clienti.  Se non è necessario ottenere ulteriori informazioni, riceverai un'e-mail entro 2 giorni lavorativi con la conferma del tuo nuovo ordine. Il tuo ordine sarà spedito entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma dell'ordine.

Se desideri rivolgere domande sul tuo ordine, contatta il nostro team di supporto.

Spedizionieri

BOA® valuterà lo spedizioniere opportuno per il tuo ordine. Riportiamo di seguito informazioni ulteriori.

America del Nord e del Sud - Spedizione da Denver Colorado, Stati Uniti

Spedizione gratuita standard - USPS o trasportatore regionale. Il tuo ufficio postale locale, o spedizioniere regionale, potrebbe essere incaricato della consegna finale.

Spedizione a pagamento celere - Servizi FedEx Express (Varia in base al Paese di destinazione).

Europa, Medio Oriente e Africa - Spedizione da Mondsee, Austria

Spedizione gratuita standard - GLS o DHL.

Spedizione a pagamento celere - Servizi GLS Express o DHL Express (Varia in base al Paese di destinazione).

Asia e Oceania - Spedizione da Hong Kong 

Spedizione gratuita standard - Servizio postale di Hong Kong. Il tuo ufficio postale locale, o spedizioniere regionale, potrebbe essere incaricato della consegna finale.

Spedizione a pagamento celere - Servizi FedEx Express.

Giappone - Spedizione da Fujimi, Giappone

Spedizione gratuita standard – Sagawa. 

Spedizione a pagamento celere - Servizi celeri Sagawa.

Informazioni di tracciamento

Riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento dopo che il tuo ordine sarà stato imballato ed è pronto per essere spedito. Se non hai ricevuto l'e-mail di tracciamento, controlla la tua cartella di spam o di posta indesiderata. Se l'e-mail di tracciamento non è stata spedita, contatta il nostro team di supporto fornendo le informazioni sull'ordine. 

Per rintracciare il tuo pacco, segui il link riportato nell'e-mail di tracciamento oppure inserisci il numero di tracciamento nel sito web dello spedizioniere.