Versandinformationen – Garantie 

Versandinformationen – Allgemein

Bestellungen werden innerhalb von zwei Werktagen verpackt und versandt. (Montag-Freitag, Feiertage ausgenommen)

Die Versand- und Lieferzeiten können je nach Zielort, Wetterbedingungen, Feiertagen, Hauptversandzeiten oder bei eventuellen Fehlern in den Kontakt- oder Adressdaten variieren.

Wenn für dich kein Ersatzteilkit identifiziert wurde, wird deine Bestellung von einem Kundenbetreuer überprüft.  Wenn keine weiteren Informationen benötigt werden, erhältst du innerhalb von 2 Werktagen eine E-Mail zur Bestätigung deiner neuen Bestellung. Deine Bestellung wird innerhalb von 2 Werktagen nach der Bestätigung deiner Bestellung versandt.

Falls du Fragen zu deiner Bestellung hast, wende dich bitte an unser Support-Team.

Versandunternehmen

BOA® wird das passende Versandunternehmen für deine Bestellung bestimmen. Weitere Informationen findest du unten.

Nord- und Südamerika – Versand ab Denver Colorado, USA

Kostenloser Standardversand – USPS oder regionales Versandunternehmen. Die endgültige Zustellung kann durch dein örtliches Postamt oder ein regionales Versandunternehmen erfolgen.

Bezahlter Expressversand – FedEx Express Services (variiert je nach Zielland).

Europa, Naher Osten u. Afrika – Versand ab Mondsee, Österreich

Kostenloser Standardversand – GLS oder DHL.

Bezahlter Expressversand – GLS Express Services oder DHL Express Services (variiert je nach Zielland).

Asien & Ozeanien – Versand ab Hongkong 

Kostenloser Standardversand – Hong Kong Post. Die endgültige Zustellung kann durch dein örtliches Postamt oder ein regionales Versandunternehmen erfolgen.

Bezahlter Expressversand – FedEx Express Services.

Japan – Versand ab Fujimi, Japan

Kostenloser Standardversand – Sagawa.

Bezahlter Expressversand – Sagawa Express Services.

Informationen zur Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung verpackt und versandfertig ist, erhältst du eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Wenn du die E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung nicht erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam- oder Junk-Ordner. Falls keine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung gesendet wurde, wende dich bitte mit deinen Bestelldaten an unser Support-Team.

Um dein Paket zu verfolgen, folge dem Link in der E-Mail oder gib deine Sendungsnummer auf der Website des Versandunternehmens ein.